Management Von It-Projekten

Zusammenfassung Skript

1. Motivation

вЂ" Organisations- und Softwareentwicklung wurden lange Zeit getrennt voneinander betrachtet

• Organisatorsicher IST-Zustand wird auf ein Softwaresystem Ð"јbertragen => lediglich automatisierte UnternehmensablÐ"¤ufe

• Informationssystem gibt AblÐ"¤ufe vor, unter die sich die Organisation einordnen muss

• Kontraproduktiv und hemmend

вЂ" QualitÐ"¤t der Produkte, Services und Durchlaufzeiten zu verbessern => Kosten zu senken

вЂ" IT-Potenziale auszunutzen: grundsÐ"¤tzliches Ð"Ñšberdenken und ggf. Neugestalten wichtiger GeschÐ"¤ftsprozesse

вЂ" Fachwissen:

• Unterschiedliche Fachabteilungen

• Externere Berater

2. Interessengruppen und Sichtweisen

вЂ" Unternehmen zur Realisierung betriebswirtschaftlicher Ziele:

• GeschÐ"¤ftsfÐ"јhrende Einheit:

1. Ganzheitliche Sichtweise

2. Globale Aspekte und keine Details

• Fachabteilung (Prozess- und Organisationssicht)

• IT-Abteilung (technische Sichtweise)

• Projektleiter:

3. Globale Betrachtung

4. Koordination und Steuerung des Projektteams (Mitglieder der Fachabteilungen)

вЂ" Berater zur UnterstÐ"јtzung bei Konzeption und DurchfÐ"јhrung

• Globale Betrachtungsweise

• Analyse IST-Zustand

• Konzeotion Soll-Zustand

вЂ" SystemhÐ"¤user zur Entwicklung und Anpassung der IT

3. Strategische Bedeutung von R/IT-Projekten

вЂ" BestmÐ"¶gliche UnterstÐ"јtzung des Leistungserstellungsprozesses des Unternehmens => AnsÐ"¤tze gefunden werden, die Organisation leistungsfÐ"¤higer aufzustellen und die GeschÐ"¤ftsprozesse effizienter zu gestalten

вЂ" Wettbewerbsvorteile sind erheblich von der Prozesseffizienz abhÐ"¤ngig

вЂ" Projektziel muss aus der Unternehmensstrategie abgeleitet werden

вЂ" IT-Projekte haben sich zusÐ"¤tzlich noch an der IT-Strategie (konzeptionelle und technologische Aspekte; IT-Blueprint) zu orientieren

вЂ" KMU: meist keine IT-Strategie oder Unternehmensstrategie => schlechte IT-Projekte

4. Definitionen

вЂ" Projekt

• Jeder glaubt den Begriff zu verstehen, aber eine prÐ"¤zise Festlegung ist schwierig

• Erste deutsche Definition in 1971 (RÐ"јsberg)

• DIN 69901

• Madauss in 2000

• Kurs:

 Klare Zielvorgabe (quantitative und qualitative Ziele zu Beginn, die nach und nach detailliert und / oder verÐ"¤ndert werden)

 Zeitliche Begrenzung (mit Erreichen des Projektziels ist auch das Ende erreicht)

 Finanzielle Begrenzung (vorgegebenes, auftragsbezogenes Budget)

 Personelle Begrenzung (fachÐ"јbergreifendes Projektteam um eine ganzheitliche und zielgerichtete LÐ"¶sung zu erreichen)

 Abgrenzung gegenÐ"јber anderen Projekten (einmalig hinsichtlich Ziel, Dauer, Team und KomplexitÐ"¤t)

 Spezifische Projektorganisation (spezifische temporÐ"¤re Organisation, die als sekundÐ"¤re neben einer primÐ"¤ren Organisation arbeitet)

вЂ" R/IT-Projekte

• IT-Projekt entstammt der Wirtschaftsinformatik und / oder Informatik und zielt meist auf die Softwareentwicklung ab. => Verantwortung bei Systementwicklern und Informatikspezialisten

• Aber: Unternehmen haben meist nicht ausreichendes Know-How dafÐ"јr => Anforderungskatalog (IST und SOLL wird Bestandteil des IT-Projektes)

1. Mangelende UnterstÐ"јtzung bei Informationstechnologie?

2. UnzulÐ"¤nglichkeit in Aufbau- und Ablauforganisation?

3. Beides?

• Heute: IT-Projekte mÐ"јssen eine IST-Analyse der bestehenden KerngeschÐ"¤ftsprozesse die Aufstellung eines SOLL-Konzeptes beinhalten

• Betriebswirtschaftlich motiviert => bspw. Reduzierung der Durchlaufzeit in der Produktion oder ErhÐ"¶hung der AuskunftsfÐ"¤higkeit der Vertriebsmitarbeiter

• Es sind auch immer organisationsgestalterische Aspekte zu berÐ"јcksichtigen, trotzdem auch Systementwicklung.

• Ein R/IT-Projekt ist demnach eine Vorhaben mit in der Regel organisationalen und informationstechnischen Aspekten und TÐ"¤tigkeiten zur Erreichung eines betriebswirtschaftlich motivierten Ziels.

вЂ" Charakteristika

• Hohe KomplexitÐ"¤t durch die BerÐ"јcksichtigung von verschiedenartigen TÐ"¤tigkeitsfeldern

• InterdisziplinÐ"¤re und interorganisatorischen Projektteams => Spezialwissen vs. MissverstÐ"¤ndnissen (Konfliktpotenzial)

• Investitionsrisiko bezÐ"јglich Zeit und Kosten; SchÐ"¤tzung der